Como a diversificação de mercado pode garantir a sobrevivência de um negócio

No terceiro Finance Talks promovido pelo Clube de Finanças do CORECON-AM, teve como um dos convidados o empresário Antônio Rodrigues, da Foto Nascimento, e Conselheiro do CODESE (Conselho de Desenvolvimento Econômico, Sustentável e Estratégico de Manaus). Entre os assuntos abordados foram: a diversificação de mercado, a importância do bom atendimento e a utilização da tecnologia para o negócio.

Segundo o empresário, com a demanda menor pela revelação de fotos devido a ascensão das tecnologias, houve uma necessidade de começar a explorar outros mercados para manter a sobrevivência da empresa como de itens para festas. Diversificar o negócio tem sido a saída de muitas empresas para se manter competitivas.

Rodrigues citou a importância do atendimento ao cliente, de tratar o cliente pelo nome, de conhecer as suas necessidades para fidelizá-lo. Além disso, ressaltou que é fundamental proporcionar vantagens ao cliente como os cashbacks. Outro assunto abordado pelo empresário foi como a tecnologia ajudou a Foto Nascimento a dar continuidade nas vendas e assim gerar receita para a empresa durante a pandemia através das vendas online.

Mas o aspecto que mais chamou atenção foi a importância da análise econômica, do olhar do economista em relação aos negócios para a tomada de decisão. E aliado a teoria econômica, deve-se usar os dados para analisar cenários, verificar os pontos fortes e fracos da empresa, detectar onde é necessário cortar os custos, saber a hora certa de fazer um investimento. E fica como sugestão para otimizar as análises, uma criação de um time de dados compostos por engenheiros e analistas de dados, economistas e estatísticos para realizar estudos de mercado.

Autor:

Renan Barbosa Neves, acadêmico de Ciências Econômicas da UFAM.

Sob supervisão do economista:

Dr. Max Fortunato Cohen, Conselheiro do CORECON-AM, Registro nº1.218.